>Юридический центр
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
Главная Бизнес
Недвижимость Кодексы
Налоги Законы РФ
Развод Арбитраж

Куда жаловаться на врачей – важная информация

В последнее время многие россияне отмечают значительное ухудшение качества медицинских услуг. Что делать, если вы столкнулись с такой проблемой? Как поступить, если врач повел себя непрофессионально? Куда обратиться, если вас отказываются лечить без взятки? На эти и другие вопросы мы постараемся ответить в данной статье.

О врачебной ответственности и правовых нормах

Законодательство устанавливает определенные виды ответственности для медицинских работников:

1.

Дисциплинарная ответственность

Она возникает при совершении врачом дисциплинарного поступка, который является нарушением за ненадлежащее исполнение служебных обязанностей. За такой поступок налагается дисциплинарное взыскание со стороны органов или должностных лиц, которые являются носителями дисциплинарной власти.

2.

Административная ответственность

Это правонарушения, за которые ответственность предусмотрена действующим законодательством. То есть Административным кодексом. Точно так же, как и дисциплинарная ответственность, она наступает во внесудебном порядке. Она устанавливается в отношении конкретных исполнителей. Так, это медицинские работники. На них может быть наложено взыскание со стороны комиссий или должностных органов. Установлено, что привлечение врача к административной ответственности не освобождает его от других ее видов.

3.

Гражданская ответственность

Обычно она налагается не на конкретных врачей, а на медицинское учреждение в целом. Это происходит, если установлена вина медицинского работника. В данном случае вопрос может решаться путем возмещения вреда, который был причинен жизни, здоровью пациента, морального ущерба. Все вопросы регулируются Гражданским кодексом РФ.

4.

Уголовная ответственность

Она наступает вследствие нарушения положений УК РФ – то есть, когда возникает состав преступления. Решаются такие вопросы исключительно в суде. Для возникновения уголовной ответственности должны существовать следующие основания:

· действия или бездействия со стороны медиков, противоречащие медицинским нормам;

· умышленное причинение вреда пациенту;

· совершение действий, которые способствовали (прямо или косвенно) возникновению негативных последствий.

Что делать?

Теперь давайте разбираться, куда жаловаться на врачей, если вы отметили нарушения с их стороны. Обратиться можно в следующие инстанции:

1.

Страховая компания – для проведения экспертизы с целью проверки качества оказанной медицинской помощи

2.

Общественная организация «Защита прав потребителей медицинских услуг» - для получения консультации

3.

Исследовательский центр «Независимая медико-юридическая экспертиза» - для консультирования и анализа проблемы

4.

Центр экспертизы качества медицинской и фармацевтической деятельности» - для проведения комиссионной экспертизы качества оказанной медицинской помощи.

На этом же этапе вы также можете пожаловаться на врачей в самом лечебном учреждении, где, по вашему мнению, вам была оказана неквалифицированная медицинская помощь. Подавайте претензию в письменном виде, четко изложив требования. Также нужно оставить у себя дубликат с отметкой о приеме претензии и ждите ответа. Практика показывает, что уже на этом этапе медицинские учреждения предпочитают урегулировать вопрос. В противном случае вам придется подавать иск в суд. Это потребует составления заявления, сбора не только документов, но и доказательств. Поэтому, очень важно сотрудничать с грамотным адвокатом. Он поможет выработать стратегию поведения и защитить ваши интересы.